2. PHẠM VI ÁP DỤNG: 
 2.1 Đối tượng áp dụng 
  - Tất cả các sản phẩm nội thất cung cấp bởi Ánh Dương.

2.2 Phương thức bảo hành:
  - Sản phẩm được bảo hành miễn phí 100% trong các điều kiện quy định.
 
3. ĐIỀU KIỆN QUY ĐỊNH: 
3.1 Căn cứ bảo hành
 -  Các sản phẩm được bảo hành lỗi kỹ thuật căn cứ vào thời gian ghi trên tem, hoặc các chứng từ kèm theo quy định của nhà sản xuất

3.2 Các trường hợp không bảo hành miễn phí:
 - Hư hỏng do tai nạn, thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, cháy nổ, rỉ sắt, hàng hóa bị biến dạng, thiết bị có mã bảo vệ, tự ý tháo gỡ thiết bị.
 - Tự ý tháo gỡ - lắp đặt, sử dụng không đúng kỹ thuật của nhà sản xuất.
 - Tem trên sản phẩm có dấu hiệu sửa đổi, rách hoặc không phù hợp với số và kiểu ghi trong hóa đơn và phiếu bảo hành. ( Nếu thiết bị có kèm phiếu bảo hành).

4- CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ- HOÀN TIỀN HÀNG HÓA
   Phạm Vi Áp Dụng: Áp dụng trong trường hợp quý khách mua hàng theo sản phẩm có niêm yết về thông tin, các sản phẩm đặt hàng theo thiết kế như sau
- Trường hợp 1 quý khách nhận sản phẩm không đúng, sai lệch về các thông số kỹ thuật: Kích thước, vật liệu ,kiểu dáng, màu sắc.
- Trường hợp 2 đối với sản phẩm sai lệch so với thiết kế.
 Quý khách có quyền không nhận sản phẩm, đổi trả sản phẩm và được yêu cầu hoàn tiền 100% giá trị hàng hóa mà không mất các chi phí về khấu hao, vận chuyển và các chi phí phát sinh. Chúng tôi cam kết thực hiện việc : Đổi, thu lại sản phẩm và hoàn tiền ngay khi có sự sai lệch xảy ra.

Thông tin về đặt hàng và bảo hành sản phẩm :